自己每年准时交纳有线日机顶盒呈现一些显着的反常问题，不能正常观看有线电视节目。自己当即拨打广电网络客服电话，客服人员许诺几天后上门修理，一向没有有关人员做处理。清明节后，又再次拨打客服电话，对方宣称没有配件，许诺等几天给咱们处理。但是直到今日半个月的时刻，这件事仍旧得不到处理，因为机顶盒的损坏导致咱们一家人现已将近半个月没有电视看，现在电视渐渐的变成了当今人类的有必要生活用品，不管实事新闻，仍是娱乐节目都是咱们必不可缺的部分。假设今日是因为有线电视费过期，那么信赖广电总局会毫不客气的停掉有线电视信号，但作为咱们顾客来说这绵长的半个月没有电视看，这个精力及物质上的丢失又由谁来买单？最让人心寒的是直到今日打到客服仍旧没有给咱们个说法，连个详细修理日期都没有告知咱们，机顶盒这东西，咱们有不可能自己修理或找外人修理。真是垄断行业欺压老百姓。还望315这个公民信赖的维权渠道给咱们这些顾客主持公道！